2008年7月9日上午,IBM在北京万达索飞特大饭店发布了主题为“CIO:未来企业的变革中坚”的《2008CEO调查之CIO启示》白皮书,在这次发布会上IBM全球信息科技服务部大中华区策略与市场总监吴伟明先生与IDC(中国)副总经理暨业务发展总监万宁先生做了精彩的对话。
IBM全球信息科技服务部大中华区策略与市场总监吴伟明先生
万宁:很高兴。我印象是几周前重庆有一个发布会我也参加了一下,关于CEO调查。我们了解了CEO对企业方面的种种变革之后,它对CIO有什么要求。您在最后的报告中,给我很深的印象是,CEO很多的要求一一的对应到了CIO的职责上。过去我们知道CIO更多的是技术支撑,完成相关的技术上的工作。现在看随着IT对整个企业管理运作流程的渗透,我们发现他越来越多的参与到这个过程中,并且成为了某些变革的领导者和驱动者,这是我们今天得到的一个很好的信息。我们也想再进一步的看看,在开会之前我们也聊了一下。我有一个很大的感觉,中国企业面对的竞争是越来越激烈了。在这种环境下,CIO面临的挑战越来越多,其中有很多来自于CEO的要求。我想问一下吴总,在CIO研究方面有哪些是更细致的,或者是CEO怎么要求他们的?
吴伟明:我觉得在我们的研究中,以及在跟客户的交流中,我们看到了CEO有很多的想法,刚才我们把它罗列成五个大块。但从CIO来看,我把它归纳为两大类型:
第一个首先要把IT的技术工作要做好。这个我认为是必要的条件,如果这个没有做好其他的就不用谈了。
第二个要带领自己的部门来帮助企业做改革。
你刚才难道渴望改变、全球统筹等等,到最后CIO做得事情离不开这两大块——就是做好自己的工作,并且引领改革。当然,在改革中很可能会碰到很多的难题和挑战。但我觉得对CIO来说,他的重点是,不但要把IT做好,这是我刚才说的必要的条件。你审视国内、国外的企业,不同的行业、不同的公司、不同的企业,这个进程有先后的区别。有一些公司它的CIO还是在搞自己的IT工作。但有一些是更加的先进,或者是CEO可以把CIO用的更好,把他放到更加不同的位置,从而令整个的企业、单位发挥更加好的作用。