创建全员智力开发工程
“十五”以来,许多企业在生产能力、技术能力、财务能力等发展到一定规模之后,逐步重视企业人力资本、文化建设和品牌培育。通过推行人本管理,全方位关心员工,增强员工使命感和归属感,营造和谐劳动关系;通过企业文化建设改变员工思想观念,引导员工行为,培育企业核心价值观;通过建立学习型组织,营造全员的学习氛围,激发企业创造力;通过重视知识管理和信息管理,实现隐性知识显性化,增强企业创新能力;通过加大品牌推广和形象塑造,培育客户忠诚度;通过热心公益事业,积极承担社会责任,提高企业声誉,等等。
人力资源管理从传统的以“事”为中心,逐步转变为以“人”为中心。管理职能从传统的人事档案管理、人员调配、薪酬福利管理向聘用、培训、绩效考评、能力考核等方面拓展。岗位说明书、性格测试、360度考核、胜任能力模型、职务轮换、全员绩效考核等现代人力资源管理工具逐渐得到应用。很多企业已开始改变单纯追求经济利益最大化的价值取向,转向在追求利润的同时兼顾社会、环境、员工等利益相关者的利益要求,以实现社会、企业、员工的共同发展。南京五洲制冷公司创造的“企业激励机制创新与实践”成果、上海汽车工业培训中心创造的“现代企业教育培训机制的创新与实践”成果、浙江万丰奥特集团创造的“以‘野马’精神为魂的‘经理人’开发管理”成果等都在人力资本培育、人才培养和激励、使用方面进行了成功探索。
而企业文化、品牌建设、创建学习型组织等,它不只是一般意义上的管理理论、管理方法的应用,实质上是诸多企业正在创建的全员智力开发工程。全员智力,是企业所有资源中最具潜力、最具活力、最具创造性、最具价值的资源,这正是企业持续发展的深层次、关键性因素。坚持抓住企业非物质资源的开发和应用,是以人为本的治本之策。中联西北院“文化是企业长青的基因”的创新成果,正是通过倡导“人、生活、事业”的核心价值观,全力打造学习文化、激励文化、危机文化、关爱文化、沟通文化、生活文化和慈善文化,将企业文化建设与战略管理紧密结合,用事业发展来凝聚人心。他们注重将企业文化建设与企业品牌形象建设统一起来,以“奉献标志性工程,打造设计业品牌”为使命,在品牌建设中做到“品级、品质、品味、品德”四统一;通过倡导和实施“顾客为先、迅达周全”,“比顾客更关心顾客”的服务文化来提升企业形象。同时,企业致富思源,开展包村扶贫、为灾区捐赠款物等活动,来建设“感恩回馈”的慈善文化。
宁波摩士集团“塑造‘分三合一’
的和谐经营文化”,始终将企业初创时期形成的“分三合一”思维和行为方式贯穿到企业经营管理的方方面面,尤其是运用到管理提升和管理创新活动之中,处处以“分三合一”和谐经营文化的要求来规范企业的内部管理和制度建设,及时提出了“企业成长三级跳”、“权力运用三结合”、“品牌经营三三制”、“赚钱方式三兼顾”、“管理提升三走向”、“文化塑造三融合”、“管理坐标三维度”、“主体优化三境界”等诸多“分三合一”的和谐经营文化内容,使之逐步成为具有自身管理个性的核心价值观,为稳步快速发展奠定了坚实基础。一汽解放无锡柴油机厂提出“靠企业文化建设为企业管理注入活力”,突出了深层文化的人本管理,坚持发展凝聚人、民主管理引导人、关心员工激励人,体现了以人为本的核心理念,同样具有时代的创新性。
信息化建设得到普遍重视
我国机械企业的管理信息化起步于上世纪70年代。经过30多年的发展,目前不少企业拥有了自己的局域网和外联网,实现了异地管理、集团化管理和移动办公。企业管理软件被广泛应用,并逐渐向应用网络化、流程自动化、系统集成化的方向发展。管理信息系统(MIS)、办公自动化(OA)、计算机辅助设计与绘图(CAD)、企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)和电子商务等信息化管理手段,得到越来越多企业的广泛运用,有力推动了企业的生产经营管理变革。
安徽江淮汽车股份有限公司“实施ERP促进企业管理变革”成果、济南二机床集团有限公司“加强信息化建设提升核心竞争力”成果、万丰奥特集团“监理机制在ERP实施过程中的应用”成果、上海汽轮发电机有限公司“实施ERP系统用信息化推进生产管理现代化”成果,从不同侧面对企业的信息化建设进行了有益探索,成为全行业成功实施ERP管理的典型范例。
管理团队年轻化
通过调查了解,2007年中国机械500强企业的284个CEO中,40~44岁的中青年群体占总数的36.27%,超过三分之一,与2006年的26.27%相比,提高了10%;39岁以下的CEO,占总人数的10.92%,比2006年的..32%,提高了3.60%;45~54岁之间的CEO,占总人数的42.96%,为CEO中的主要年龄段;55岁以上的CEO,占总人数的10.56%,较2006年降低了8个百分点。管理团队主要集中在40~54岁之间,而39岁以下的CEO比率继续增大,55岁以上的CEO比率进一步下降,整个管理团队继续保持年轻化的发展态势。
2005年和2007年学历结构对比情况是:本科以下为16.8%和10.13%,本科为51.78%和58.86%,硕士及以上为31.42%和31.01%。
通过数据对比,2007年机械500强企业的CEO受过高等教育者占八成以上,其年龄在40~54岁之间的占总人数的79.2%,学历在逐年提高,年龄比率在逐年降低,这说明随着以信息技术为代表的现代科学技术的发展,学高年轻的高级职业经理人在机械行业中的地位越来越重要,他们正在成为机械工业管理团队的中流砥柱。
企业家年轻化和专业化使他们具有较强的现代管理意识,视野开阔,思想解放,更乐于接受新事物、勇于创新实践。而处于企业决策者的位置,他们对于本企业管理所面临的压力和挑战有着深刻的理解,别人无法感受;对于管理变革的推动力,别人无法替代。凡是企业管理创新进步快的企业,无不是“一把手”高度重视,亲自推动。在198项创新成果中,绝大部分都是企业主要领导为主创人。企业员工是企业管理创新活动的源泉和践行者,他们处于管理的前沿和基层,对企业管理的薄弱环节和不完善之处深有体会。因此,通过有效的管理者的引领,发挥普通员工的创新积极性,在企业内部建立起群众性的创新推进制度体系和奖励机制,是当今众多企业有效开展企业管理创新的一个显著特点。