企业管理的主体由管理者和被管理者构成，即所谓上级与下级，这两者是一对矛盾的统一体。企业要想实现预期目标，就必须使管理者与被管理者达成和谐统一。这也是构建和谐企业的核心内容之一。

   　 在任何一个层面，都存在着管理与被管理这样一对矛盾，大到公司高层领导，小到车间主任、班组长，都属于不同层次的管理者。如果管理者与被管理者不和谐，则常常会出现诸多问题：管理者或居高临下，颐指气使，盲目发号施令；或轻浮急躁，粗放简单，致使缺漏不断；或自视高尊，目无下属，傲慢无礼，令下属反感。而被管理者如果否定了上级的价值，有了畏惧和厌恶的情绪，便会消极怠工，其工作绩效将大打折扣。这种不和谐的状况将直接导致效率低下，甚至使企业陷于危局。

  　  毫无疑问，上下级沟通不畅，缺乏和谐，其责任主要在上级。在企业管理中，各个层面的管理者一定要提高认识，端正态度，明确自己在和谐管理中的重要位置，从而全面做好领导、组织和协调工作，带领下属一起实现企业的既定目标。

  　  管理者在构建和谐企业文化中应当具备如下修养：

  　  一是内省修己，率先垂范。国学大师启功先生题写的北师大校训“学为人师、行为世范”本是写给教师的，就是要求教师在学问上当老师，行为上作典范。同样，我们的管理者也应当借用之以搞好自身建设，时时处处走在前边，作好下属的表率。

   　 管理者要善于学习，加强修养，在品行上要走得端行得正，在业务上要成为行家里手，这是对一个管理者的起码要求。孔子曰：“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之。”即管理者要做一个有德之人，部属才能众星捧月，服从管理。孔子还认为领导应“先之、劳之”、“无倦”，即一定要走在下属前面，身体力行，积极地不知疲倦地去工作。

 　   所有这些，都要求管理者内省修己，成为榜样，如此，你才能树起权威，你才能被下属认可，你的管理才会有效。

    　二是注重亲和，善待下属。事实上，管理中很多阻梗来自上下级之间的误会以及由此导致的不和谐。上下级既有级别之分，自然就有位势落差。如果管理者总是高高在上，板起面孔，出言凌厉，威压他人，势必造成气氛紧张，上下沟通晦涩不畅。

 　   子曰：“上好礼，则民易使也。”孔子以“爱亲”为本，将爱父母兄弟推而及于爱国家天下。他认为，只要你能礼遇部下，你就具有号召力，就能集合集体的智慧和力量来成就大业。管理同样如此。管理者如果能理解下属，尊重下属，激励下属，为下属排忧解难，用自己的学识和经验对被管理者进行指导、服务和帮助，那么下属就会积极主动地完成管理者的指令，创造性地做好本职工作。否则，你冷若冰霜，滥施淫威，那就会激起下属的反感和抵触，不仅使人际关系紧张，也会使工作事倍功半，大受影响。

  　  三是仁爱弘毅，虚怀若谷。曾子曰：“士不可以不弘毅，任重而道远。”任重而道远，要宽大刚强，这是管理者应有的修养和品格。作为管理者，我们的职责就是要领导和组织下属完成好企业的目标任务，那么，你就得有领导的宽广胸怀，就得有让人追随的领袖风范。否则，总是和下属过不去，动辄给只小鞋穿，甚至和部下抢功劳，一切以“我”为中心，喜欢下属恭维，不能真诚地对下属予以肯定和嘉许，是管理工作中十分有害的东西。

  　  不管管理者管理多少人，管多大的事，都应该有容人之心，有与大家和睦相处之道，做成人之美、与人为善、宽厚善良、从善如流的谦谦君子。要知道，下属中有很多优秀分子，有无穷的智慧和力量，管理者应该经常听取他们的意见和建议，虚心学习他们的优点和长处，鼓励他们脱颖而出，有所作为。管理者在工作中有过错，如能闻过则喜，及时改正，则可使自己的品行得到提升，人格日趋完美，如此，方能担当大任。