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消费时代营销学
来源:中国创业联盟 2008-7-14  浏览 76 正文

  在过去的30年中,随着收入分配发生的巨大变化,一个庞大且富裕的新兴消费群体已经形成。仅以美国为例,1970年,每27个家庭中只有1个家庭的收入达到六位数,现在,这一比例已接近七分之一。虽然该群体的多数成员还不足以跻身真正的富翁之列,但远超一般水平的收入已使他们拥有大幅增长的强劲购买力,能够以更高的价格支付各种商品―――从家用清洁产品到服装甚至是汽车。    

     但是,这些“富裕的大众”并没有充分利用他们的可支配收入:他们的消费不但没有跟上收入增长的步伐,反而相对减少了。这一现象说明,在很多领域中,过去无人涉足的地带,如今已变成极端有利可图的“新中间地带”。企业只要能创造出合适的产品,就能轻易将这些顾客手头巨大的潜在购买力纳入囊中。  
 
     本书就是第一本探讨“消费者日益富裕”这一现象对营销战略和营销实践影响的著作。作者认为,为了抓住逐渐富裕的消费者所带来的市场机会,企业必须弃几十年来占主导地位的常规营销战略,转向一种特意面向富裕大众的新的营销方式。    

     通过对消费者进行广泛的调查,作者指出,当今美国的大众市场比二战后出现的中产阶级市场要更为高端。这一消费人群拥有更多的可自由支配的收入,并呈现出多种多样的消费方式。他们不单单满足于传统的奢侈品,而是希望拥有更多、更丰富的商品选择。    

     基于对数据的深入分析,再加上两位作者特定的消费者研究和丰富的咨询行业经验,本书指出了针对富裕大众的7条市场营销新规则。为了应用这些规则,企业必须采取三阶段的市场营销新策略,即:第一阶段,重新进行市场定位,占领“可望而不可及的奢侈品”市场与“可负担但不够好的产品”市场之间的“中间地带”;第二阶段,重新设计产品,满足新的市场定位的需要;第三阶段,改造产品的销售渠道和推广方式。一言以概之,关键就在重新考虑商品的定位与设计,以及将它们推出上市的方法。    

     对于新中间地带已经有人进军的产品类别,公司应着眼重新设计或修改产品,加入竞争。以马球衫为例,如果一个人已经买齐了所有他想要的颜色,怎样才能再卖一件给他?不妨加些配件,改名叫它高尔夫球衫。   

       最后,你还可以改变商品上市的方式。标靶连锁百货就是争取富裕大众最不遗余力的大众零售业者,它首创该公司称为“高档折扣”的重点商品。这一策略使标靶连锁百货成为富裕的都会居民与发达的专业人士日常购物的场所。    

     近年来,从《流行性物欲症》到《布波族:一个社会新阶层的崛起》,以描述社会富裕现象为卖点的书籍层出不穷。然而,本书透过现象进入深入分析,指导企业如何开发相应的产品,并最终形成销售和利润,无疑具备更实用的参考价值。

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