2008年5月27日，九阳股份有限公司获得了全国商品售后服务达标认证评审委员会、北京五洲天宇认证中心颁发的“三星级”售后服务认证证书。这是由国家认监委批准的认证机构发出的我国第一张售后服务认证证书，它标志着我国售后服务认证工作在全国拉开序幕，同时也意味着我国售后服务工作进入了一个新的历史时期。

　　公司成立以来，一直秉承以用户为中心的工作思想，积极主动的为广大九阳用户提供着优质的服务，针对用户服务需求的提升，不断的提出远超过行业基本水平的新的服务形式。公司严格执行“国家新三包规定”，并从2001年起推行上门服务，是小家电行业首家推出地级城市市区内提供上门服务的企业。从2005年起推行回报老用户的“三免”增值服务活动，免费咨询、免费保养、免费保洁，并在活动同时赠送小礼品，得到广大用户好评。

　　伴随着公司的健康发展，九阳的售后服务系统也在逐步的成熟和提高。今天的九阳拥有强大的全国服务网络，在行业中整体服务质量、服务能力处于领先地位。

　　相关简介

　　九阳股份有限公司（以下简称九阳或公司）是一家专注于豆浆机领域并积极开拓厨房小家电研发、生产和销售的现代化企业，目前九阳已形成跨区域的管理架构，在济南、杭州、苏州等地建有多个生产基地。目前，九阳的主要产品有豆浆机、电磁炉、料理机、榨汁机、开水煲、紫砂煲、电压力煲等七大系列一百多个型号，同时还开发了专供酒店、写字楼的商用豆浆机，开拓了新的市场空间。九阳一直保持着健康、稳定、快速的增长，近五年平均增长率均超过40%，现已成为小家电行业著名企业，规模位居行业前列。