最近,我在中板一线听上海来的许天庆师傅讲了一个有趣的故事,给了我很大的触动和启发。原来,前些时候,浙江有几个很大的民营老板想在杭州建一所清华大学,美其名曰:“清华大学城”,还提出了“百亿打造新清华”的响亮口号。虽然,他们的出发点是好的,更主要的是为了丰富杭州文化底蕴,提高杭州城市形象。然而,想不到的是居然闹出了一连串的笑话,被人称为世纪狂人。因为清华大学是一所世界公认的名牌大学,作为一所一百多年的名校,其悠久的历史文化、人文理念以及独特的办学思路都不是用钱就能模仿和套用的。
从这里,我们得到了一个新的启示,飞达坚持国际化发展没有错,但要真正打造出一个名副其实的国际化企业集团,创出属于自己的国际公认的品牌,这就不是件容量的事,更不是说有钱就可以办到的事。翻开世界500强企业的发家史,哪一个企业没有独特的深厚的文化底蕴作为支持?
进入经济全球化时代,世界有一种公认的说法,“文化力就是生产力,文化底蕴就是企业生命”,显现出企业文化对于企业生存发展的极端重要性。一个没有文化的企业是一个苍白的企业,好比一个没有文化的暴发户,即使挥金如土也不会有人会看得起。人如此,企业更是如此。一个企业如果没有文化,即便做得再大、再火、再有钱,终究会兔子的尾巴——长不了,因为别人从骨子里瞧不起你,即使有时与你合作,那也是市场形势的需要,一旦风头一转,别人马上就会调头转舵,离你而去。因此,一个没有文化的企业一定是一个短命的企业。
对于企业来讲,产品、技术等许多东西都可以模仿得来,唯独不能模仿、也无法模仿的是文化。每个企业都有不同的文化,只不过文化的层次不同,特别是对于民营企业而言,有的企业还在推行农民文化,有的高一点推行市民文化,再高一点推行区域文化,但对于一个坚持国际化发展的企业来说,这样的文化始终适应不了竞争的需要。
我们飞达集团在14年发展壮大的过程中,一直注重文化的培育与塑造,形成了独具一格的飞达文化。飞达文化强调“使命、毅力、意志、目标”,注重“和谐、沟通、共同发展”,具有鲜明的时代特色。在“雄飞世界,惠达民生”的鲜艳旗帜下,飞达人团结合作,抱团拼搏,“敢打敢拼,百折不挠”,创造了举世瞩目的辉煌成就。但是,文化是动态的、发展的,必须与时俱进、创新发展,不断吸收先进的文化理念,不断整合先进的文化资源,丰富文化内涵,提升企业文化品位。
建设企业文化,举一人之力不行,需方方面面、上上下下共同努力。一个企业,理念再先进,战略再英明,措施再得力,目标再明确,但执行不力也等于零,无非是纸上谈兵。企业文化的建设,不在于喊几句口号,提炼出几套理念,关键在于推广,在于我们这个组织的每个成员都能把这些口号、理念融于自己的大脑,甚至血液之中,形成一致的价值取向,形成同样的信念和追求,每时每刻都把这些口号、理念作为行为的规范,自觉不自觉地贯彻执行。
和谐是企业文化建设的源头活水。气氛和谐才能安定团结,安定团结才能健康发展。所以,飞达要特别地强调:“沟通决定和谐,思路决定出路”。有人说,企业文化,其实就是感动人的文化,对此我非常地认同。和谐文化的建设,根本目的还是要感动人。正因为如此,公司一再地要求各级领导干部要以人为本,尊重员工、关心员工,营造成亲如一家的温馨气氛。也正因为如此,公司再三要求各单位“想客户所想,急客户所急,千方百计为客户提供全方位、热情周到的服务”,坚决做到“以客为尊、服务终身”。历来战争讲究“天时、地利、人和”,突出了“人和”的重要性,市场竞争更如此,一个企业如果缺失和谐,就会勾心斗角、各自为政,不能抱团出击,必将面临瓦解的危险。各单位各级领导干部要充分认识到和谐的重要性,对内把真爱献给员工,对外把真情献给客户,无论何时何地,首先要考虑别人的感受,致力于打造一个坚强的利益共同体,把团结的气氛造得更浓。
良好的诚信文化是企业文化不可缺少的内在品质。人有人品,企有企品,无论人品还是企品,最能反映的是诚信。诚信文化建设是企业文化建设的重要着力点。常言有“人不诚则不成人,人无信则不立身”之说,基于这样的理念,飞达确立了“诚以立身、执事而敬”的核心价值观,这是时代发展的迫切要求。“诚以立身”,要求我们不管做什么事,都要言而有信、说话算话,答应别人的事要千方百计地办到,应承下来的工作要不折不扣地完成。“执事而敬”,要求我们做事、干工作,要有认真负责的态度和高度敬业的精神,兢兢业业、一丝不苟,不怕吃苦耐劳,不怕千难万险,要做就要做好,并且要做最好。张瑞敏说,“一件事一天干好不难,难的是天天干好同一件事”,但是,如果缺少了这些东西,那这个人就不健全、不完整,这是每一个飞达人必须具备的最基本的品质。
江泽民说:“创新是一个民族的灵魂”。历史的车轮滚滚向前,因循守旧必然落后淘汰。创新更是一个企业的灵魂。因此,企业文化更是一种创新的文化,创新应是企业文化的一种重要的元素。所有文化的积淀都是源于生活、源于实践、源于工作、源于生产,全体飞达人都要始终具备昂扬奋发的创新精神,时时想着创新,事事讲究创新,不断推陈出新。不能禁锢于旧有的思维模式,加工设备要创新,工艺工装要创新,生产方式要创新,管理理念要创新,科学技术更要创新,把自主创新始终贯穿于火势的工作实践,让先进的飞达文化在企业发展壮大的过程中不断发展,更加先进,更加优秀。
文化建设历来是一个循序渐进的过程,不在一朝一夕,更不在一事一时,要求我们长期的、系统的、不懈的推进。人,“做到老学到老,终身学习成瑰宝”,坚持不懈是企业文化建设的关键举措。对一个人来讲,有没有文化体现在从心底迸发出来的气质和涵养上,装腔作势只会显得扭捏作态。企业更如此,文化是和底蕴连在一起的,如果没有丰富的文化底蕴,一时半会表现出的优良企品终究是昙花一现。因此,我们必须坚持不断的学习、系统的推进。举一个现实的例子,现在,有的单位已开始组织员工开展读报活动,这是一件好事,对建设高素质的职工队伍非常必要,但能不能坚持呢?这个问号需要用行动来回答。只有坚持不懈,才能使广大员工的道德素质、思想理念得到不断的提高,从而打造适应竞争发展的团队实力。
文化建设还必须有良好的表现形式。企业文化做得再好,层次再高,但没有一个好的表现形式,也无法得到别人的认同和感知。表现形式是多样化的,在高速路上树牌、媒体上做广告是一种表现形式,当然十分重要,必须要做好。但日常生活中穿厂服、戴厂牌、待人接物使用规范用语、规范方式等等小节,也是一种表现形式,也非常重要,也当引起足够的重视,我们必须要有一种长久坚持的态度。
企业文化最显性的表现形式是公司内部的广播、报纸、墙报、各种文体活动以及我们的名片、样本、各类关于企业发展书籍等等。这首先要求公司宣传部、文化信息中心义不容辞地发挥文化建设的生力军作用。要下力气办好广播、报纸、墙报,不断总结和发展先进的文化理念,为员工成长发展提供更好的精神食粮,同时给广大客户和社会各界人士对飞达文化以更好的认知。还要善于创新,进行周密的策划,不断推出独具特色的各类文娱、体育、公益活动,让企业文化得到更充分的展示,使内部员工和社会民众在得到身心愉悦的同时,对飞达文化拥有更多更好更深刻的感受和认识。其次,公司各阶层人员都要承担起展示企业文化的责任和义务,在进行各种事务性活动时,必须时时具有强烈的文化意识,尽量表现出足够的涵养,展示给人最好的一面。
浙江民营老板想在杭州建一座“清华大学城”,引来了人们一片嘲笑之声,从这里,我们应当得到很好的启发。应当看到,财富不是万能的,许多事情都不是有钱就可以办成的。浙江老板有钱想办清华大学,被指天方夜谭,那么,我们提出打造“百年飞达”,是不是就那么容易呢?其实不然。以前史玉柱的“红桃K”经历告诉我们,一个企业不管规模再大、效益再好,还必须拥有先进的运作模式和丰厚的文化底蕴作支持,否则,再大的企业终有一天逃不过坍塌的命运。换言之,我们即便实现了“百亿飞达”的宏伟目标,但如果没有丰厚的企业文化作支持,那“百年飞达”的目标也只能是痴人说梦。
企业文化建设既是一项紧迫的任务,更是一项长期而艰巨的工作。文化的成果不可能一个人独有,我希望全体飞达人,特别是各级领导干部都要积极支持和参与企业文化建设,共同努力,为“百年飞达”构筑坚实的基石。