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魏雪:真正的公关人
来源:财富时报 2008-7-24  浏览 151 正文

  安静、内敛,喜好传统中式风格服装,深居简出,

  一天工作12个小时,这是魏雪的风格

   人物档案 1992 年就读于日本上智大学经济系企业管理专业,后赴美国杨伯翰大学,攻读公共关系专业。 1998 年,回国创办了中国普乐普公共关系顾问有限公司,并任中国区董事总经理。普乐普公关顾问有限公司已进入中国公关TOP10 排行榜。2005年,魏雪与 TCL集团(4.40,0.02,0.46%,吧)创始人李东生的结合被称为“ 中国企业界最具影响力的婚礼”。

  ■本报记者 张逢

  八面玲珑,如鱼得水,《欲望都市》里的金发女人萨曼莎·琼斯让人见识到公关女郎究竟有多大能耐。衣服永远穿鲜艳到刺眼的颜色,有本事拿下最大的明星客户,在最火爆的餐馆订位从不失手,总有最英俊的男友。

  “那完全不是真正做公关的人能过的生活。”看过《欲望都市》对公关行业的诠释,普乐普公共关系顾问有限公司总裁魏雪表示反对。

  “公关是一项劳动强度极大的工作,从事这个行业的人根本不可能有时间过那种活色生香的生活。”

  作为中国品牌价值研究中心评选的中国公关公司TOP10之一的普乐普公共关系顾问有限公司的总裁,从事公关行业十余年的魏雪与萨曼莎相比,不论是个性、穿衣风格、生活习惯、工作风格都可谓大相径庭。安静、内敛,喜好传统中式风格服装,深居简出,一天工作12个小时,这是魏雪的风格。

  名门之后

  她是一个看不出年龄的女人,留着10年未变的童花头,唯一与以往不同的是,新漂染的两缕红发,多了几分时尚感。她住在远离市中心的四环外,一栋有着小池塘后院的别墅,让理想中舒适恬静的状态得以实现。只要见到魏雪本人,便能够从很多细节看出她气质非凡。也因此,对于别人评价她漂亮,她通常不置可否,若是说她“气质好”,魏雪便会笑着认可。

  魏雪出身名门之后,姥爷在家乡数十年坚持开设粥厂,免费提供给穷困的村民糊口,有功德碑记录他的善举。父亲是早年的民主人士,母亲则是医药世家——“白家老号”第十六代传人。不凡的出身孕育了魏雪身上淡定、优雅的气质,也让她沿袭了父母的优点。

  “我想我继承了父亲的豁达和母亲的忍耐力。”魏雪说。虽然很多人评价她的时候都要强调“出身名门”这几个字,但从一出生,魏雪受到的“名门待遇”是一家五口住在七平米的小屋里,没有任何玩具,“摇篮”仅仅是一张小桌子。

  “但母亲会和我说,你身体里流着贵族的血液,应该坚持一颗高贵的心。”于是,长于北京城,住在喧嚣的城市里,魏雪却显得格外安静。

  危机公关专家

  1989年,魏雪开始了为时8年的留学历程。从日本上智大学的企业管理专业到美国杨柏翰大学的公共关系研究,她选择了做公关这个职业,就再没变过。“我觉得自己性格中有很细腻的东西,这样会比较适合公关这个行业。”魏雪说。

  1998年年初,魏雪以董事总经理的身份将日本颇具实力的普乐普公关公司带到了中国。日本人本来只是想选择她作为公司在中国的首席代表,事业心强的魏雪却要求成为公司的股东,以独立的形式在中国开设普乐普公共关系顾问有限公司,从而拉开了她10年事业的序幕。

  因为有着中、日、美三国文化的良好融合,魏雪的办事风格受到很多客户的喜爱。“作为公关公司,一定要成为客户的头脑和伙伴,而不是他的手和脚。”这是魏雪在公司里提出的工作原则。当然,要成功地执掌一个公关公司,她也需要有自己的本领。

  “我最擅长的,也是通常会亲自处理危机公关的事务。”魏雪说,“在危机发生前预测到可能性,在危机发生后及时应对,这都需要丰富的危机处理经验和极强的应变能力。”为了处理突如其来的客户危机,魏雪曾经连续一周每天只睡两三个小时,也有过24小时不合眼的经历。成功的次数多了,就会有客户在发生危机的时候指定让魏雪处理情况,“危机公关专家”的称号也就自然而然的落在了她的头上。

  理性、冷静、善于控制情绪,这是魏雪性格当中能够促使她成功的有利因素,不过,人无完人。“其实,我的性格也并非百分之百适合公关这个行业。我比较温和,就从事公关行业来讲,可能在追逐客户的过程里,‘开始’对我来说是最难的阶段。这也算是我的一个弱点吧。”普乐普成立10年以来,很少进行宣传,而更多地依靠口碑进行营销,也许正是和魏雪温和的性格有关。

  传统与时尚之

  虽然魏雪的公关生活看似和《欲望都市》中的萨曼莎截然不同,然而,有一点她们可以交流,那就是如何让自己的衣橱装下更多衣服。

  “我非常喜欢中式的服装,它们看起来更能突出女性美。”虽然有时候,必要的职业装会使人看上去略显中性,但魏雪还是希望通过传统服装的修饰,展现女性独有的韵味。“其实,去掉不必要的装饰,再加上与不同场合相适应的搭配,就足够体现公关人员的职业素养。”魏雪解释道。

  然而,千万不要以为总能将最美丽一面展现给外界的魏雪是各大商场的常客。事实上,一年中只有三四天的时间,你可能会看到她购物的身影,而且,一定是从头到脚一站式购置齐全。因为,在高强度的工作压力下,魏雪根本没有逛商场的时间。

  “以一名公关公司高层为例,通常她的作息时间是这样的。”针对萨曼莎式的虚拟公关生活,魏雪描述了她所了解的真实情况,“早上9点到公司,用10分钟看日程表以及一周的任务安排。接下来花1个小时回复邮件,打一系列协调工作的电话。此后就是持续一整天的会议,包括公司内部的还有客户的会议。晚上八九点钟,和客户共进晚餐,回到家还要继续看资料、写报告。每天工作10个小时,基本上算正常。”魏雪说,这样的日子,她坚持了10年。在这10年里,她单身,没有属于自己的时间,就连陪父母看场电影也成了奢望。

  寻找最佳身份

  2006年夏天,在与TCL集团掌门人李东生举行了一场被称为“中国企业界最具影响力的婚礼”之后,魏雪多了一个身份——妻子。人们在期待这场“李东生并购魏雪案”为TCL带来新的活力之外,也开始关注魏雪所拥有的多重身份:公关公司总裁、亚洲女性论坛发起人、北京大学客座研究员、欧美同学会商会副秘书长、北京市留学人员商会副会长、北京华商会常务理事、2004年中国十大经济女性提名……

  为了履行不同身份所需承担的职责,这两年,魏雪逐渐将普乐普的管理工作交给放心的下属负责,自己则分配出更多的时间来处理其他工作,尤其是由她一手倡议并创办的亚洲女性发展协会。

  “由于我在国外生活的时间比较长,又先后受过了来自日本和美国的两次文化冲击,因此,刚回到中国的时候,曾经有很长一段时间不知道该如何与人交流,生活和工作都面临着极大挑战。”魏雪回忆道,那时体会到的无助之感,成了她后来希望为更多女性提供帮助的动力。

  “亚洲女性论坛已经举办了4年。”魏雪说,即便没有企业赞助,她也会自己出钱坚持下去。“我没有足够的能力去改善女性生存的条件,但我可以通过这些活动,引起社会的关注。”魏雪的目的很简单——让更多女性寻找到自己的社会价值,正如她自己一样。

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