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墨西哥企业让员工笑起来 利润节节高升 |
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| 来源： |
2007-2-28 |
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据新华社墨西哥《至上报》近日刊载题为《工作效率与快乐》的文章说，一个公司的员工越快乐，他们的工作效率就越高。文章对公司老板们建议说，下次看到你的员工在笑，可别认为他们是在偷懒，相反，他们的笑很可能会帮你换来更多的钞票。
保持愉快的心情能让员工充满信心，以最好的状态投入到工作之中，为企业带来更多的利润。然而实际上许多公司无法做到这一点。根据美国劳工部的调查，工作或是企业状况带来的不快使美国企业中56％的员工在工作岗位上干不满2年，这种情况使企业蒙受了巨大的损失。
为此，墨西哥的一些企业采取了一种只需花费5小时的“微笑治疗法”，以快乐的方式解决工作中的分歧。这里的“笑”当然不是指无缘无故地傻笑，而是指按照一定的步骤找到员工不快乐的根源，并帮助其克服这些问题，以此来营造一个欢快活跃的工作环境，从而避免因为错误的领导方式导致员工产生不满情绪，或者让员工觉得自己处在一个充满敌对情绪的环境中。
“微笑治疗法”首先要求企业提交一份有消极情绪的员工名单，然后由一个名为“微笑治疗协会”的民间组织把这些员工召集起来，在5个小时的“治疗”过程中，该协会的专家会和这些员工做游戏，通过游戏来发现困扰员工的问题。“微笑治疗”一方面可以唤醒员工对他人的尊重意识，另一方面尽力帮助员工走出情绪低谷，通过努力抛弃周围人的成见，获得快乐心情。
该协会的负责人表示，很多意志消沉的员工通过交流情绪有了很大改观，快乐在笑声中得到了传递。当然，获益的不只是员工，企业的利润随着员工的微笑一改颓势而节节高升，老板自然也笑得合不拢嘴了。 |
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